Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Ytel vs. CDR Call Reporting for Cisco

US$ 100,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
In totaal
3,9 (26)
In totaal
5,0 (25)
Bedrijven, agentschappen en organisaties die communiceren met grote aantallen klanten en contacten voor campagnes en klantenservice. Klanten zijn onder meer Solar, Mortgage, Auto, Political, Lead Gen en meer.
Organisaties van elke omvang in de gezondheidszorg, overheid (stad, provinciaal en landelijk), onderwijs, energie, financiën, juridisch en high-tech hebben Variphy Call Analytics geïmplementeerd.
10/10
  • Beheer van onbewaakte oproepen
  • Callcenterbeheer
  • Gespreksvolume
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen rapporteren
  • Rapportage binnenkomende items
  • Rapportage en analyse
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Reporting
10/10
  • Beheer van onbewaakte oproepen
  • Callcenterbeheer
  • Gespreksvolume
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen rapporteren
  • Rapportage binnenkomende items
  • Rapportage en analyse
  • Real-Time Monitoring
  • Real-Time Reporting
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten