---
description: Vergelijk Cherwell Service Management vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Cherwell Service Management vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ITSM-software](/directory/30676/itsm/software) > [Cherwell Service Management \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Cherwell Service Management met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Cherwell Service Management en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Cherwell Service Management | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 166 | 2212 |
| **Beginprijs** | US$ 189,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Cherwell Service Management

Voor servicedeskprofessionals die op zoek zijn naar een volledig geïntegreerd systeem dat gemakkelijk kan worden aangepast om ITIL en aangepaste werkstromen te automatiseren. Perfect voor bedrijven die meer dan 1.000 eindgebruikers ondersteunen.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Cherwell Service Management

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal
- Zoeken

### Zoho Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal
- Zoeken

## Links

- [Profiel van Cherwell Service Management bekijken](https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Cherwell Service Management vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Cherwell Service Management vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Cherwell Service Management","description":"Cherwell Asset Management is ontworpen voor organisaties die flink willen besparen op hun uitgaven voor softwarelicenties, IT-overhead en software-auditrisico. Door alle gegevens met betrekking tot hardware- en software-inventaris, toepassingsgebruik, licentierechten en IT-aankopen te integreren, kun je IT-investeringen van aankoop tot einde naadloos volgen en beheren, en kun je Excel-spreadsheets achterwege laten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c23f5fcc-c532-4845-ad19-f03cd00c8400.png","url":"https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software","@id":"https://www.capterra.nl/software/121158/cherwell-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":166},"offers":{"price":"189","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITSM-software","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Cherwell Service Management vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/121158/169505/cherwell-software/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>