---
description: Vergelijk Jitbit Helpdesk vs. ServiceNow en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jitbit Helpdesk vs. ServiceNow vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Jitbit Helpdesk \<span\>vs.\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow)

# Vergelijk Jitbit Helpdesk met ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow

> Gedetailleerde vergelijking tussen Jitbit Helpdesk en ServiceNow. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Jitbit Helpdesk | ServiceNow |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 33 | 356 |
| **Beginprijs** | US$ 29,00 | US$ 100,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Jitbit Helpdesk

Jitbit richt zich op zowel startups als kleine zelf gefinancierde bedrijven en grote ondernemingen met meer dan 50 supportmedewerkers.

### ServiceNow

ITSM-ruimte. Dit omvat groeiende organisaties van elke omvang, in elke sector.

## Belangrijkste functies

### Jitbit Helpdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### ServiceNow

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Jitbit Helpdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [Profiel van ServiceNow bekijken](https://www.capterra.nl/software/152871/servicenow)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jitbit Helpdesk vs. ServiceNow vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Jitbit Helpdesk vs. ServiceNow en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/117628/jitbit-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbit Helpdesk is een geweldige helpdesk-app met een duidelijke UI en een eenvoudig instellingsproces. Alle functies zijn echter aanwezig: automatiseringsengine, bestandsbijlagen, integraties (JIRA, Slack, Dropbox, Github enz.), e-mailintegratie, kennisbankmodule, enz.\n\nJitbit Helpdesk wordt zowel aangeboden als een SaaS-versie als een on-premises hulpprogramma dat lokaal op een server wordt geïnstalleerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/117628/jitbit-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-servicebeheeroplossing gebouwd om groeiende IT-organisaties te helpen geweldige dingen te doen. Het platform automatiseert je dagelijkse ondersteuningstaken en helpt je elke werkeenheid te volgen, meten en verwerken. Dit wordt gedaan door cloudgebaseerde servicebeheersoftware te leveren die snel te implementeren en eenvoudig te configureren is. Het zorgt ervoor dat je investering is beschermd. ServiceNow is de enige cloudprovider die een ITSM-pad biedt om je services uit te breiden zonder de vervangingslast.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/152871/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":356,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit Helpdesk vs. ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"}]}
</script>