Bitrix24 vs. Freshservice
Beginprijs
US$ 61,00/maand
US$ 29,00/maand
Scores
Ideaal voor
Bitrix24 is bestemd voor ondernemingen en kleine bedrijven. Het is ook geschikt voor externe teams die contact willen houden en efficiënt willen samenwerken.
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Functies
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Plannen
- Projectplanning
- Realtime updates
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Plannen
- Projectplanning
- Realtime updates
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
