---
description: Vergelijk Calabrio ONE vs. VICIdial en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calabrio ONE vs. VICIdial vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call recording software](/directory/30533/call-recording/software) > [Calabrio ONE \<span\>vs.\</span\> VICIdial](https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial)

# Vergelijk Calabrio ONE met VICIdial

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial

> Gedetailleerde vergelijking tussen Calabrio ONE en VICIdial. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Calabrio ONE | VICIdial |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 263 | 264 |
| **Beginprijs** | US$ 295,00 | US$ 400,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Calabrio ONE

Calabrio is een softwarebedrijf voor klantbetrokkenheid dat analytische inzichten biedt om groei te stimuleren via contactcenters voor klantenservice.

### VICIdial

Elk bedrijf dat een contactcenteroplossing wil zonder vendor lock-in.

## Belangrijkste functies

### Calabrio ONE

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Bellijstbeheer
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Bellijstbeheer
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Calabrio ONE bekijken](https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calabrio ONE vs. VICIdial vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Calabrio ONE vs. VICIdial en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE is een uniform workforce optimization (WFO)-softwarepakket inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, personeelsbeheer en voice-of-the-customer (VoC)-analyses die het contactcenter transformeert in een klantgerichtheidscentrum en een waardevolle bron van klantinzicht. Eenvoudig te gebruiken, snel te installeren, eenvoudig te ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7022618d-71c4-4dea-8ca7-a1058083a6bf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite","@id":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"VICIdial","description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eaf5f97-f1c5-44a3-8a1a-ac2948999475.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial","@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":264},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call recording software","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE vs. VICIdial","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/110588/135842/calabrio-one-suite/vs/vicidial","@type":"ListItem"}]}]}
</script>