---
description: Vergelijk Calabrio ONE vs. Ytel en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calabrio ONE vs. Ytel vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Callcenter software](/directory/30007/call-center/software) > [Calabrio ONE \<span\>vs.\</span\> Ytel](https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center)

# Vergelijk Calabrio ONE met Ytel

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center

> Gedetailleerde vergelijking tussen Calabrio ONE en Ytel. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Calabrio ONE | Ytel |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Totaal reviews** | 263 | 26 |
| **Beginprijs** | US$ 295,00 | US$ 100,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Calabrio ONE

Calabrio is een softwarebedrijf voor klantbetrokkenheid dat analytische inzichten biedt om groei te stimuleren via contactcenters voor klantenservice.

### Ytel

Bedrijven, agentschappen en organisaties die communiceren met grote aantallen klanten en contacten voor campagnes en klantenservice. Klanten zijn onder meer Solar, Mortgage, Auto, Political, Lead Gen en meer.

## Belangrijkste functies

### Calabrio ONE

- API
- Alerts/Escalation
- Bellijstbeheer
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Opnemen
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen rapporteren
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Voor callcenters
- Wachtrijbeheer

### Ytel

- API
- Alerts/Escalation
- Bellijstbeheer
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Opnemen
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen rapporteren
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Voor callcenters
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Calabrio ONE bekijken](https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Profiel van Ytel bekijken](https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calabrio ONE vs. Ytel vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Calabrio ONE vs. Ytel en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE is een uniform workforce optimization (WFO)-softwarepakket inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, personeelsbeheer en voice-of-the-customer (VoC)-analyses die het contactcenter transformeert in een klantgerichtheidscentrum en een waardevolle bron van klantinzicht. Eenvoudig te gebruiken, snel te installeren, eenvoudig te ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7022618d-71c4-4dea-8ca7-a1058083a6bf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/110588/calabrio-one-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Ytel","description":"Cloudgebaseerde contactcentersoftware en API-oplossingen om campagnes en live contacten te beheren. Ideaal voor campagnes via meerdere kanalen en klantenservice. Gemakkelijk op te zetten, aanpasbaar en 24/7 ondersteund door de echte klantenservice van Ytel. Analytics en rapporten zijn standaard beschikbaar. Krachtige CRM-integratie, voicemail drop en sms inclusief weinig code, gratis en lokale nummers in het hele land. Hoogwaardige verbindingen en resultaten met Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/432b52e5-e3b8-4cc7-abeb-6353892493f5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Callcenter software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE vs. Ytel","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/110588/123451/calabrio-one-suite/vs/x5-cloud-contact-center#breadcrumblist"}]}
</script>