Comm100 Live Chat vs. Olark
Beginprijs
US$ 39,00/maand
US$ 29,00/maand
Scores
Ideaal voor
Organisaties die op de meest efficiënte, kosteneffectieve manier problemen moeten oplossen en klanten tevreden moeten stellen.
Olark Live Chat is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven in uiteenlopende markten, waaronder detailhandel, e-Commerce, SaaS, onderwijs en meer.
Functies
- Autoresponders
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Mobiele toegang
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Autoresponders
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Mobiele toegang
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten