---
description: Vergelijk Vonage Contact Center vs. 3CX en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vonage Contact Center vs. 3CX vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Vonage Contact Center \<span\>vs.\</span\> 3CX](https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx)

# Vergelijk Vonage Contact Center met 3CX

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vonage Contact Center en 3CX. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vonage Contact Center | 3CX |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 70 | 465 |
| **Beginprijs** | US$ 1,00 | US$ 350,00 |
| **Gratis proef** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Vonage Contact Center

Klanten zijn kleine tot grote bedrijven met meerdere vestigingen, contactcentra met duizenden agenten. Het product is ontworpen voor Salesforce.com Service \&amp; Sales Clouds.

### 3CX

3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsgrootte of sector die op telco-kosten wil besparen.

## Belangrijkste functies

### Vonage Contact Center

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

### 3CX

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Dashboard
- Geautomatiseerde routing
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld)
- [Profiel van 3CX bekijken](https://www.capterra.nl/software/158704/3cx)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vonage Contact Center vs. 3CX vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Vonage Contact Center vs. 3CX en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/158704/3cx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is de toonaangevende leverancier van cloud contactcenter-software voor Salesforce. Het geeft verkoop- en serviceorganisaties de mogelijkheid om hun agenten direct via de telefoon, via e-mail en via sociale kanalen te verbinden met prospects en klanten. NewVoiceMedia for Service is bedoeld voor contactcentra die Service Cloud gebruiken. NewVoiceMedia for Sales is bedoeld voor Inside Sales-teams die Sales Cloud gebruiken. NewVoiceMedia is een wereldwijd cloudcommunicatieplatform met gegarandeerde 99,999% platformbeschikbaarheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c984ce3-0a20-4e7a-a4fc-475cd93deb8e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld","@id":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"3CX","description":"3CX is een open standaard IP PBX die complete Unified Communications biedt, out-of-the-box. Geschikt voor elke bedrijfsomvang of sector. Met 3CX kunnen werknemers overal efficiënt werken. Videovergaderingen, livechat, mobiele apps en geavanceerde contactcenterfuncties zijn allemaal inbegrepen voor een fractie van de kosten.\nKies ervoor om lokaal te implementeren, in je privécloudaccount of laat 3CX je telefooncentrale voor je hosten. Wat je voorkeur ook heeft, je krijgt gegarandeerd een probleemloze oplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cefb624c-dc1e-403a-9541-4436aca1b281.png","url":"https://www.capterra.nl/software/158704/3cx","@id":"https://www.capterra.nl/software/158704/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center vs. 3CX","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/104649/158704/contactworld/vs/3cx","@type":"ListItem"}]}]}
</script>