---
description: Vergelijk Vonage Contact Center vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vonage Contact Center vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Telefonie software](/directory/30084/telephony/software) > [Vonage Contact Center \<span\>vs.\</span\> Five9](https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9)

# Vergelijk Vonage Contact Center met Five9

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vonage Contact Center en Five9. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vonage Contact Center | Five9 |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 70 | 481 |
| **Beginprijs** | US$ 1,00 | US$ 159,00 |
| **Gratis proef** | - | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Vonage Contact Center

Klanten zijn kleine tot grote bedrijven met meerdere vestigingen, contactcentra met duizenden agenten. Het product is ontworpen voor Salesforce.com Service \&amp; Sales Clouds.

### Five9

Five9 is een toonaangevende leverancier van cloudsoftware voor contactcenters, die duizenden klanten bedient en organisaties van elke omvang helpt bij de overgang van lokale software naar de cloud.

## Belangrijkste functies

### Vonage Contact Center

- API
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Meerdere scripts
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

### Five9

- API
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Meerdere scripts
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding

## Links

- [Profiel van Vonage Contact Center bekijken](https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld)
- [Profiel van Five9 bekijken](https://www.capterra.nl/software/132405/five9)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vonage Contact Center vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Vonage Contact Center vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Vonage Contact Center","description":"NewVoiceMedia is de toonaangevende leverancier van cloud contactcenter-software voor Salesforce. Het geeft verkoop- en serviceorganisaties de mogelijkheid om hun agenten direct via de telefoon, via e-mail en via sociale kanalen te verbinden met prospects en klanten. NewVoiceMedia for Service is bedoeld voor contactcentra die Service Cloud gebruiken. NewVoiceMedia for Sales is bedoeld voor Inside Sales-teams die Sales Cloud gebruiken. NewVoiceMedia is een wereldwijd cloudcommunicatieplatform met gegarandeerde 99,999% platformbeschikbaarheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c984ce3-0a20-4e7a-a4fc-475cd93deb8e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/104649/contactworld#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Five9","description":"Creëer gepersonaliseerde klantenservice-ervaringen via de telefoon, internet, chat en meer met de kracht van praktische AI. Gebruik gegevens van klantintentie en intelligente routing om te zorgen dat je klanten bij de juiste medewerker terechtkomen. Bied je medewerker extra begeleiding voordat ze de telefoon opnemen. Bied intuïtieve self-serviceopties met realtime natuurlijke taalverwerking. Synchroniseer automatisch interacties met je CRM en bewaak en rapporteer in realtime over de prestaties. Ontdek waarom meer dan 2000 klanten op Five9 vertrouwen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35740019-5369-4941-918b-a545144d2513.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefonie software","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center vs. Five9","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9#breadcrumblist"}]}
</script>