---
description: Vergelijk Spiceworks Cloud Help Desk vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Spiceworks Cloud Help Desk vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Issue tracking software](/directory/30675/issue-tracking/software) > [Spiceworks Cloud Help Desk \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice)

# Vergelijk Spiceworks Cloud Help Desk met Freshservice

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice

> Gedetailleerde vergelijking tussen Spiceworks Cloud Help Desk en Freshservice. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Spiceworks Cloud Help Desk | Freshservice |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 584 | 720 |
| **Beginprijs** | US$ 6,00 | € 15,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Spiceworks Cloud Help Desk

IT-professionals\! Er is niets beter dan het leven van IT-professionals gemakkelijker te maken. Of je nu een CTO, IT-manager, IT-ondersteuningsspecialist of sysadmin bent, Spiceworks heeft iets voor je.

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

## Belangrijkste functies

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Aanpasbare branding
- Analytics
- Assets volgen
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Compliancebeheer
- Dashboard
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatie bewaken
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Uitgifteplanning
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Freshservice

- Aanpasbare branding
- Analytics
- Assets volgen
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Compliancebeheer
- Dashboard
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatie bewaken
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Uitgifteplanning
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Spiceworks Cloud Help Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/102709/spiceworks-it-help-desk)
- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Spiceworks Cloud Help Desk vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102709/spiceworks-it-help-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","description":"De IT-helpdesk van Spiceworks is speciaal gebouwd voor IT-professionals. Alles wat je nodig hebt wordt geboden om een betere interne IT-helpdesk en een beter bedrijf te runnen. Begin binnen enkele minuten met het afhandelen van tickets met gratis helpdesk-software (op je server of in de cloud). Bovendien doet het meer dan alleen het volgen van tickets: begrijp (en verander) teamgedrag en breng je waarde voor het bedrijf naar voren. Probeer het vandaag nog gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d34782a-db77-4273-af7d-5c84b004c203.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@id":"https://www.capterra.nl/software/102709/spiceworks-it-help-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":584},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Issue tracking software","position":2,"item":"/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102709/132997/spiceworks-it-help-desk/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>