---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Freddy Feedback en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Freddy Feedback vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Freddy Feedback](https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback)

# Vergelijk LiveAgent met Freddy Feedback

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Freddy Feedback. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Freddy Feedback |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 4 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | € 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | - |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Freddy Feedback

Geschikt voor alle bedrijven van elke omvang die naar hun klanten willen luisteren en naar hun feedback willen handelen.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Een-op-een berichten
- Feedbackbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Task Automation

### Freddy Feedback

- Beheer van enquêtes/peilingen
- Feedbackbeheer
- Rapportage en analyse

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Freddy Feedback bekijken](https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Freddy Feedback vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Freddy Feedback en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freddy Feedback","description":"Met Freddy Feedback kun je feedback krijgen over je product, functionaliteiten, prijzen, blogposts, veelgestelde vragen, documenten en meer. En het is ontworpen om anders te zijn dan andere feedbacktools.\n\nTen eerste is het doelgericht. Dat betekent dat je een eenvoudige en krachtige tool krijgt met hoge responslimieten. Ten tweede had het bedrijf genoeg van verouderde ontwerpen met vreemd uitziende emoji's. De thema's van Freddy zien er fris uit en er is nooit een label met \"Aangedreven door\" te zien. Ten slotte zijn dankzij de focus de prijzen laag en de responslimieten hoog.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44823d2a-529a-45a4-bb0a-98b0a716e14c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback","@id":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Freddy Feedback","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207768/liveagent/vs/freddy-feedback","@type":"ListItem"}]}]}
</script>