---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Soprano en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Soprano vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Soprano](https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano)

# Vergelijk LiveAgent met Soprano

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Soprano. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Soprano |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 9 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Soprano

Soprano Connect wordt vertrouwd door enkele van 's werelds grootste ondernemingen en overheidsorganisaties, ook in kritieke sectoren zoals gezondheidszorg, bankwezen, logistiek, nutsbedrijven en verzekeringen.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bestanden delen
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Herinneringen
- Klantenportal
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Samenwerking tussen meerdere gebruikers
- Sjabloonbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen

### Soprano

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bestanden delen
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Herinneringen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Samenwerking tussen meerdere gebruikers
- Sjabloonbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Soprano bekijken](https://www.capterra.nl/software/207036/soprano)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Soprano vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Soprano en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/207036/soprano#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Soprano","description":"Soprano Connect is een geautomatiseerd communicatieplatform dat elk jaar meer dan 32 miljard bedrijfskritische interacties voor ondernemingen en overheidsorganisaties mogelijk maakt. Van weerwaarschuwingen die mensen veilig houden tot bankmeldingen die beschermen tegen fraude, ons platform levert vertrouwde digitale betrokkenheid voor toonaangevende organisaties via sms, e-mail, spraak, RCS en Conversational AI - toegankelijk via een enkele, veilige interface of via API-integratie met weinig en geen code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7741507b-d041-4a2d-b124-e6d162cf4164.png","url":"https://www.capterra.nl/software/207036/soprano","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/207036/soprano#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Soprano","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/207036/liveagent/vs/soprano#breadcrumblist"}]}
</script>