---
description: Vergelijk LiveAgent vs. CM.com Communications Platform en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. CM.com Communications Platform vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> CM.com Communications Platform](https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com)

# Vergelijk LiveAgent met CM.com Communications Platform

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en CM.com Communications Platform. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | CM.com Communications Platform |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 7 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | € 0,01 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### CM.com Communications Platform

Bedrijven van elke grootte die met hun klanten willen communiceren op hun voorkeurskanalen.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

### CM.com Communications Platform

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van CM.com Communications Platform bekijken](https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. CM.com Communications Platform en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CM.com Communications Platform","description":"Met het Communications Platform van CM.com bereik je je publiek via mobile messaging en voice calls. Het Communications Platform is gemakkelijk te integreren en ontworpen om mee te groeien met jouw onderneming. Engage met je klanten op meerdere berichtkanalen met de Business Messaging API, SMS-berichten met de SMS Gateway en spraakoproepen met de Voice API of SIP Trunk. Connect once and communicate forever.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/deb0489e-5114-4ec2-8865-62db73067d98.png","url":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com","@id":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. CM.com Communications Platform","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/196877/liveagent/vs/cm-com","@type":"ListItem"}]}]}
</script>