---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Document360 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Document360 vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Document360](https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360)

# Vergelijk LiveAgent met Document360

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Document360. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Document360 |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 290 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Document360

Document360 is geschikt voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren - IT, SaaS, financiën, onderwijs, gezondheidszorg, juridisch en meer.&#10;&#10;Vertrouwd door meer dan 100.000 gebruikers over de hele wereld.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
- Zelfserviceportal

### Document360

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Document360 bekijken](https://www.capterra.nl/software/177031/document360)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Document360 vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Document360 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 is AI-aangestuurde kennisbanksoftware die voor organisaties is ontworpen voor het creëren, samenwerken, publiceren en onderhouden van interne en externe documentatie.\n\nDe software biedt krachtige functionaliteiten zoals aanpassing, lokalisatie, versiebeheer, rich text-bewerking, analyse en integraties met populaire tools zoals Slack, Jira, Zendesk en meer. \n\nDocument360 biedt ook een AI-pakket met functionaliteiten, zoals zoeken met AI-assistent Ask Eddy om interactief informatie te vinden, AI-auteur om auteurs te helpen artikelen te schrijven, AI-tag-aanbeveler voor het organiseren van de kennisbank, relevante artikelaanbevelingen en meer.\n\nDocument360 stroomlijnt het proces van het maken en beheren van documentatie, waardoor het voor teams en klanten gemakkelijker wordt om snel informatie te vinden. \n\nMet Document360 kun je het aantal tickets van klanten tot 30% verminderen, de kennisoverdracht stroomlijnen en informatiesilo's verminderen. \n\nBegin vandaag nog een gratis proefversie of boek een demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c763651c-f1fc-47cb-b407-242c40eb036e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":290},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Document360","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/177031/liveagent/vs/document360#breadcrumblist"}]}
</script>