---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Nextiva CRM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Nextiva CRM vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Nextiva CRM](https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva)

# Vergelijk LiveAgent met Nextiva CRM

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Nextiva CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Nextiva CRM |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 3.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 7 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 6,99 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Nextiva CRM

Bedrijven die behoefte hebben aan software voor klantenondersteuning met meerdere kanalen waarmee medewerkers klanten via meerdere communicatiekanalen kunnen helpen en al hun interacties op één plek kunnen beheren.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Taakbeheer

### Nextiva CRM

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Nextiva CRM bekijken](https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Nextiva CRM vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Nextiva CRM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva CRM","description":"Nextiva Service CRM is een software voor klantenondersteuning en klantervaring met meerdere kanalen waarmee medewerkers klanten via meerdere communicatiekanalen kunnen helpen en al hun interacties op één plek kunnen beheren. Met tools voor artificiële intelligentie, een intuïtief systeem van regels en een databasebouwer kunnen bedrijven workflows automatiseren om tijd te besparen en moeiteloos inzichten te krijgen uit gegevens. Uitgebreide ervaringsscores en gepatenteerde SmartTopic-technologie geven bedrijven een holistisch beeld van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a89c621-2699-4349-a669-3babc02cde57.png","url":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva","@id":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"6.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Nextiva CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/175763/liveagent/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>