LiveAgent vs. UXPressia

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telco, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.
Teams en afdelingen van bedrijven van verschillende omvang die bereid zijn om persona's voor gebruikers/kopers te definiëren en gebruikers- en klantentrajecten in kaart te brengen om producten en diensten met een uitzonderlijke klantervaring te ontwerpen.
Prijzen

Beginprijs

US$ 15,00/maand
US$ 20,00/maand

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Ja

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Beheer van IT-assets
  • Corrigerende maatregelen (CAPA)
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantensegmenten
  • Samenwerking
  • Voor websites
  • Beheer van IT-assets
  • Corrigerende maatregelen (CAPA)
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantensegmenten
  • Samenwerking
  • Voor websites
Scores

In totaal

4.7/5
4.8/5

Gebruiksgemak

4.5/5
4.8/5

Klantenservice

4.7/5
4.9/5

Functies en functionaliteit

4.5/5
4.5/5

Waar voor je geld

4.7/5
4.9/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars