LiveAgent vs. Zendesk Suite

LiveAgent

door QualityUnit

Bezoek website
€ 15,00/maand
US$ 49,00/maand

In totaal

4,7 (1.204)

In totaal

4,4 (3.273)
Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Analyse van klantenservices
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Klantenbeheer
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Meerdere scripts
  • Realtime analyse
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Analyse van klantenservices
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Klantenbeheer
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Meerdere scripts
  • Realtime analyse
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van LiveAgent vs. Zendesk Suite