---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Critizr en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Critizr vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Critizr](https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr)

# Vergelijk LiveAgent met Critizr

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Critizr. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Critizr |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 3.0/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 1 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 0,01 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Critizr

Middelgrote en grote ondernemingen.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van negatieve feedback
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Kennisbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen

### Critizr

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van negatieve feedback
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Kennisbeheer
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Critizr bekijken](https://www.capterra.nl/software/162653/critizr)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Critizr vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Critizr en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/162653/critizr#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Critizr","description":"Critizr is een technologiebedrijf dat feedback van klanten gebruikt om bedrijven te helpen betere klantervaringen op te bouwen.\nHet online feedbackbeheerplatform Critizr for Business wordt gebruikt door de meeste van de grootste winkels in Frankrijk, zoals Carrefour, Credit Mutuel, Havas Voyages, Nocibe, Galeries Lafayette of Flunch.\nOmdat Critizr een vertrouwde derde voor consumenten is, kunnen winkels feedback van hun klanten verspreiden, waardoor authenticiteit en betrouwbaarheid wordt gegarandeerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd3e9ac0-1c24-4b27-9f0c-649a3bb2ae4a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/162653/critizr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/162653/critizr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Critizr","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/162653/liveagent/vs/critizr#breadcrumblist"}]}
</script>