---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Planhat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Planhat vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Planhat](https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat)

# Vergelijk LiveAgent met Planhat

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Planhat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Planhat |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 28 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Planhat

Elk softwarebedrijf dat zijn klanten wil begrijpen en hen wil helpen hun doelen voortdurend te bereiken.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Engagement tracking
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Taakbeheer

### Planhat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Engagement tracking
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Planhat bekijken](https://www.capterra.nl/software/149430/planhat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Planhat vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Planhat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/149430/planhat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Planhat","description":"Planhat is een klantensuccesplatform dat erop is gericht om klantensucces eenvoudig te maken.\n\nPlanhat is aantrekkelijk en gemakkelijk te gebruiken. Het brengt al je klantgegevens samen op één plek, waardoor je het gebruikersgedrag kunt begrijpen, workflows met beste praktijken kunt creëren en tijdrovende taken kunt automatiseren.\n\nPlanhat is gemaakt voor iedereen, van de klantenservicevertegenwoordiger tot de directieleden. Het heeft alle functionaliteit en kenmerken die je zou verwachten in een modern klantensuccesplatform. Het verschil zit in het ontwerp, de bruikbaarheid en implementatiesnelheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a555c106-7181-43d2-ac09-6a41354b67f4.png","url":"https://www.capterra.nl/software/149430/planhat","@id":"https://www.capterra.nl/software/149430/planhat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":28},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Planhat","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/149430/liveagent/vs/planhat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>