---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Tidio en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Tidio vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Servicedesk software](/directory/31027/service-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Tidio](https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat)

# Vergelijk LiveAgent met Tidio

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Tidio. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Tidio |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 1787 | 590 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Tidio

Een communicator voor een breed scala van MKB-bedrijven over de hele wereld. Duizenden bedrijven gebruiken Tidio om te communiceren met hun klanten.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Task Automation
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Zelfserviceportal

### Tidio

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Een-op-een berichten
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Task Automation
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Tidio bekijken](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Tidio vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Tidio en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent beschikt over een zeer snelle chatwidget. Verminder wachttijden van klanten, de werkdruk van je medewerkers en de tijd die wordt besteed aan het oplossen van tickets, met de klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175 ondersteuningsfuncties, waaronder een uniforme inbox en een krachtig hybride ticketingsysteem. LiveAgent maakt het bieden van klantenservice van wereldklasse eenvoudig. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c69660b5-b125-41d3-b3c1-5ef7337b66f5.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio is een krachtig, alles-in-één klantenserviceplatform dat je klantenondersteuning op een hoger niveau brengt en helpt meer omzet te genereren. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. \n\nBovendien kun je Messenger, Instagram, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Servicedesk software","position":2,"item":"/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/144040/liveagent/vs/tidio-chat#breadcrumblist"}]}
</script>