---
description: Vergelijk LiveAgent vs. ilos en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. ilos vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> ilos](https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos)

# Vergelijk LiveAgent met ilos

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en ilos. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | ilos |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 29 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 50,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### ilos

Voor docenten, verkoopprofessionals, trainers, projectmanagers en klantenondersteuningsteams in middelgrote tot grote bedrijven.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van supporttickets
- Bestandsbeheer
- Bewaking van sociale media
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Gamification
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Live chatten
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Video-ondersteuning
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### ilos

- Beheer van supporttickets
- Bestandsbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Gamification
- Geïntegreerd LMS
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Toegangsopties/machtigingen
- Video-ondersteuning
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van ilos bekijken](https://www.capterra.nl/software/142382/ilos-videos)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. ilos vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. ilos en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/142382/ilos-videos#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilos","description":"VidGrid is het meest interactieve platform voor video's. VidGrid gaat verder dan opnemen, hosten en delen; het transformeert video in een tweerichtingsgesprek door iedereen in staat te stellen kennis vast te leggen, met het publiek in gesprek te gaan en de informatiestroom te beheren. Wereldwijde leiders zoals Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity, Duke University en de University of Nebraska maken gebruik van VidGrid om te communiceren en samen te werken op het gebied van verkoop, succesverhalen van klanten, training en onderwijs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6acb04a3-5177-4054-92a2-1f01f8b1b937.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142382/ilos-videos","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/142382/ilos-videos#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. ilos","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/142382/liveagent/vs/ilos-videos#breadcrumblist"}]}
</script>