---
description: Vergelijk LiveAgent vs. LivePerson en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. LivePerson vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> LivePerson](https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud)

# Vergelijk LiveAgent met LivePerson

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en LivePerson. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | LivePerson |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1789 | 41 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### LivePerson

Bedrijven van elke omvang die hun manier van communiceren met hun consumenten willen transformeren om hun omzet te vergroten en de klantenservice te verbeteren.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### LivePerson

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van LivePerson bekijken](https://www.capterra.nl/software/133021/conversational-cloud)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. LivePerson vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. LivePerson en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/133021/conversational-cloud#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/4799/6d439e9ddbfa9df7f917edb83b4d8281fcc8492dce05ded31754117d765ab814.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1789,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LivePerson","description":"Het door AI aangedreven berichtenplatform maakt het gemakkelijk voor bedrijven om vragen te beantwoorden en transacties uit te voeren via sms, Facebook Messenger, Apple Business Chat en WhatsApp samen met de website of mobiele app van je merk.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/1858/3feaacf98b249058a07d993fc8c5c09cade8616908129cee4ea4f26b55bda40f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/133021/conversational-cloud","@id":"https://www.capterra.nl/software/133021/conversational-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":41,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. LivePerson","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/133021/liveagent/vs/conversational-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
</script>