---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Tracker en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Tracker vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Tracker](https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker)

# Vergelijk LiveAgent met Tracker

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Tracker. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Tracker |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 66 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 80,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Tracker

Bedient elke organisatie die problemen efficiënter en professioneler moet beheren.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Taakbeheer
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken

### Tracker

- API
- Aanpasbare branding
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjablonen
- Taakbeheer
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Tracker bekijken](https://www.capterra.nl/software/115913/tracker)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Tracker vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Tracker en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/115913/tracker#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tracker","description":"Met een steeds stijgend aantal problemen dat moet worden bijgehouden en opgelost, heeft je ondersteuningsorganisatie waarschijnlijk moeite om effectief middelen te beheren, problemen te prioriteren en tickets tijdig op te lossen. Gebaseerd op het PhaseWare Tracker-productpakket bieden de oplossingen voor het bijhouden van problemen een aanpasbare en configureerbare, responsieve set tools om je bedrijf te helpen het proces voor het volgen van problemen te stroomlijnen, de werklast effectief te beheren, de productiviteit te verhogen en direct van invloed te zijn op het resultaat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c0a10c0f-7a69-4a2c-8300-e8aa05110464.png","url":"https://www.capterra.nl/software/115913/tracker","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/115913/tracker#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":66},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Tracker","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/115913/liveagent/vs/tracker#breadcrumblist"}]}
</script>