---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Alloy Navigator en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Alloy Navigator vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Alloy Navigator](https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator)

# Vergelijk LiveAgent met Alloy Navigator

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Alloy Navigator. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Alloy Navigator |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1783 | 64 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Alloy Navigator

Voor kleine, middelgrote en grote bedrijven uit alle sectoren die op zoek zijn naar een allesomvattende oplossing vergezeld van een krachtig procesautomatiseringssysteem, 3rd-party integratie en een flexibele API.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

### Alloy Navigator

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Alloy Navigator bekijken](https://www.capterra.nl/software/108129/alloy-navigator)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Alloy Navigator vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Alloy Navigator en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/108129/alloy-navigator#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Alloy Navigator","description":"Alloy Navigator is een oplossing die prachtig is ontworpen voor echte klanten, gecreëerd door echte IT-mensen zoals jij. Navigator biedt antwoorden op dagelijkse uitdagingen en zorgt ervoor dat je bedrijf de best passende oplossing krijgt. De kern van de producten is een krachtig procesautomatiseringssysteem, omgeven door een interface die automatisch zinvolle links creëert met gegevens die voor jou van belang zijn. Navigator helpt met helpdesk- en assetmanagement via ITIL-gestuurde standaarden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0699379b-29d7-4451-a439-12f93d0d8663.png","url":"https://www.capterra.nl/software/108129/alloy-navigator","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/108129/alloy-navigator#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Alloy Navigator","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/102188/108129/liveagent/vs/alloy-navigator#breadcrumblist"}]}
</script>