Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Consol CM/Helpdesk vs. Deepser

Consol CM/Helpdesk

door ConSol Consulting & Solutions Software

Bekijk profiel
€ 69,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.

In totaal

5,0 (2)

In totaal

4,6 (43)
Alle bedrijven die hun processen of een deel van hun processen willen digitaliseren
Elke organisatie die zijn dienstverlening moet structureren met behulp van een moderne ITIL-conforme tool. Deepser helpt je bij het geven van de juiste prioriteit aan elk verzoek en proces en bij het toewijzen van taken aan de juiste teams.
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten