Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Consol CM/Helpdesk vs. Zendesk Suite

Consol CM/Helpdesk

door ConSol Consulting & Solutions Software

Bekijk profiel
€ 69,00/maand
€ 55,00/maand

In totaal

5,0 (2)

In totaal

4,4 (3.848)
Alle bedrijven die hun processen of een deel van hun processen willen digitaliseren
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten