Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Consol CM/Helpdesk vs. Vivantio

Consol CM/Helpdesk

door ConSol Consulting & Solutions Software

Bekijk profiel
€ 69,00/maand
US$ 59,00/maand

In totaal

5,0 (2)

In totaal

4,3 (177)
Alle bedrijven die hun processen of een deel van hun processen willen digitaliseren
Middelgrote en groeiende bedrijven met servicebeheeractiviteiten die rapportage/analyse, aanpasbare branding, routing, escalatie, realtime chat, interactietracking en meer nodig hebben.
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Interactie bijhouden
  • Klantgeschiedenis
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten